অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে পেমেন্ট, বোনাস, বেটিং নিয়ম – সব বিষয়ে আমরা আপনার পাশে আছি।
নিচের যেকোনো বিভাগে ক্লিক করে সরাসরি আপনার প্রয়োজনীয় তথ্যে যান
নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা, তথ্য যাচাই, পাসওয়ার্ড রিসেট ও প্রোফাইল আপডেট সংক্রান্ত সব সাহায্য।
Mobile Pay, Nagad, রকেট ও ব্যাংক ট্রান্সফারে টাকা জমা ও তোলার নিয়মকানুন বিস্তারিত জানুন।
ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড অফার, ক্যাশব্যাক ও ভাউচার ব্যবহারের নিয়ম সহজভাবে বোঝুন।
স্পোর্টস বেটিং, লাইভ বেটিং, অডস বোঝা ও বেট পেশাদারভাবে দেওয়ার কৌশল জানুন।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ ও আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করুন।
স্লট, ব্যাকারেট, রুলেট, ড্রাগন টাইগার ও লাইভ ডিলার গেমের নিয়ম ও কৌশল জানুন।
Android ও iOS অ্যাপ ডাউনলোড, ইনস্টলেশন ও ব্যবহার সংক্রান্ত সমস্যার সমাধান।
সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন। ২৪/৭ বাংলায় সাহায্য পাওয়ার সুবিধা।
আমরা জানি, যখন প্রথমবার কোনো অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্মে কাজ করেন, তখন অনেক প্রশ্ন মাথায় আসে। কীভাবে টাকা জমা করবেন, কীভাবে বোনাস ব্যবহার করবেন, কোনো সমস্যা হলে কোথায় যাবেন – এই সব বিষয়ে 88i বাজির সাহায্য কেন্দ্র আপনার পাশে থাকার জন্যই তৈরি করা হয়েছে।
আমাদের সাপোর্ট টিম দিনরাত ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহে ৭ দিন সক্রিয় থাকে। বাংলায় কথা বলতে পারেন, মেসেজ পাঠাতে প ারেন – যেভাবে সুবিধা মনে করেন সেভাবেই যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার যেকোনো সমস্যা যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করা, যাতে আপনি নিশ্চিন্তে গেম উপভোগ করতে পারেন।
88i-তে প্রতিদিন হাজার হাজার ব্যবহারকারী বিভিন্ন ধরনের সেবা নিচ্ছেন। কেউ প্রথমবার অ্যাকাউন্ট খুলছেন, কেউ ডিপোজিট করছেন, কেউ আবার বোনাস নিয়ে প্রশ্ন করছেন। আমাদের সাহায্য কেন্দ্র এই সবার জন্যই সমানভাবে কাজ করে। অভিজ্ঞ হোন বা নতুন – সবাইকেই আমরা সমান গুরুত্ব দিই।
অনেক সময় দেখা যায় ব্যবহারকারীরা ছোটখাটো সমস্যায় আটকে যান – যেমন পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন, বা ডিপোজিট করার পর ব্যালেন্স আসছে না, বা বোনাস অ্যাক্টিভেট হচ্ছে না। এই ধরনের বেশিরভাগ সমস্যারই সহজ সমাধান আছে এবং এই পৃষ্ঠায় আমরা সেগুলো ধাপে ধাপে বুঝিয়ে দেওয়ার চেষ্টা করেছি।
বাজারে অনেক বেটিং সাইট আছে, কিন্তু বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি করা সাহায্য কেন্দ্র খুব কমই আছে। 88i সেই ব্যতিক্রম। এখানে সব কিছু বাংলায়, বাংলাদেশের প্রেক্ষাপটে লেখা। আমরা জানি আপনার সময় মূল্যবান, তাই জটিল ভাষায় নয় – সহজ, সরল বাংলায় সব কিছু বোঝানো হয়েছে।
আমরা বিশ্বাস করি, একটি ভালো সাপোর্ট সিস্টেম একটি বেটিং প্ল্যাটফর্মের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ। গেমে জেতা বা হারা যাই হোক, আপনার অভিজ্ঞতা যাতে সবসময় ভালো থাকে সেটা নিশ্চিত করাই আমাদের প্রধান লক্ষ্য।
মাত্র কয়েকটি ধাপে আপনার যাত্রা শুরু করুন
সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা বিষয়গুলো সরাসরি দেখুন
88i-তে নিরাপদ ও আনন্দময় অভিজ্ঞতার জন্য এই বিষয়গুলো মাথায় রাখুন
কমপক্ষে ৮ অক্ষরের পাসওয়ার্ড দিন যেখানে বড় হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন থাকে। পাসওয়ার্ড কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
প্রতিদিন বা প্রতি সপ্তাহে কত টাকা বাজি ধরবেন তা আগে থেকে ঠিক করুন। বাজেটের বাইরে গেলে নিজেই সীমা আরোপ করুন। 88i-তে ডিপোজিট লিমিট সেট করার সুবিধা আছে।
যেকোনো বোনাস নেওয়ার আগে সেটির ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ও মেয়াদ ভালো করে পড়ুন। এতে পরে হতাশ হতে হবে না এবং বোনাসের সর্বোচ্চ সুবিধা পাবেন।
কোনো লেনদেন নিয়ে সন্দেহ হলে বা কিছু বুঝতে না পারলে অনুমান করে এগিয়ে যাবেন না। সাথে সাথে 88i-র সাপোর্ট টিমকে জানান, তারা সহজেই সমাধান দেবে।
বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য সবচেয়ে বেশি প্রশ্ন আসে পেমেন্ট নিয়ে। কখনো মনে হয় টাকা পাঠিয়েছি কিন্তু ব্যালেন্স আসছে না, কখনো উইথড্র রিকোয়েস্ট দিয়েছি কিন্তু দেরি হচ্ছে – এই সব পরিস্থিতিতে কী করতে হবে সেটা জানা জরুরি।
ডিপোজিট সমস্যার ক্ষেত্রে প্রথমে যা করবেন তা হলো আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ থেকে ট্রানজেকশন আইডি সংগ্রহ করুন। এরপর 88i-র লাইভ চ্যাটে সেই আইডি দিয়ে জানান। সাধারণত ৫–১০ মিনিটের মধ্যে টাকা ক্রেডিট হয়ে যায়। তবে কখনো কখনো ব্যাংকের বা মোবাইল নেটওয়ার্কের কারণে সামান্য দেরি হতে পারে।
উইথড্রের ক্ষেত্রে মনে রাখবেন, প্রথমবার উইথড্র করার সময় পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক। এটি একটি নিরাপত্তামূলক পদক্ষেপ যা আপনার নিজের সুরক্ষার জন্যই করা হয়। যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর পরবর্তী সব উইথড্র খুব দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়। VIP বা গোল্ড স্তরের সদস্যরা সবার আগে উইথড্র পান।
অনেকেই জিজ্ঞেস করেন – একদিনে কত টাকা উইথড্র করা যায়? 88i-তে দৈনিক উইথড্র সীমা আপনার অ্যাকাউন্ট স্তরের উপর নির্ভর করে। সিলভার স্তরে দৈনিক ৳৫০,০০০, গোল্ডে ৳১,৫০,০০০ এবং ডায়মন্ড স্তরে এর চেয়ে বেশি উইথড্র করা যায়।
বোনাস নিয়ে সবচেয়ে বেশি বিভ্রান্তি হয় ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট নিয়ে। ধরুন আপনি ১০০ টাকা বোনাস পেলেন এবং ওয়েজারিং ৫x। তার মানে উইথড্র করার আগে আপনাকে মোট ৫০০ টাকার বেট দিতে হবে। এটা কিন্তু মূল টাকা থেকে নয়, শুধু বোনাসের উপর হিসাব হয়।
ভাউচার কোড ব্যবহার করার নিয়মটাও সহজ। ডিপোজিট করার সময় "ভাউচার কোড" ঘরে কোডটি লিখুন এবং প্রযোজ্য বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়ে যাবে। মনে রাখবেন, একটি ভাউচার কোড সাধারণত একবারই ব্যবহার করা যায় এবং এর একটি মেয়াদ থাকে।
কোনো প্রমোশন বা অফার নিয়ে যদি কনফিউশন থাকে, তাহলে সাথে সাথে 88i-র সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞেস করুন। তারা বাংলায় সহজ ভাষায় সব বুঝিয়ে দেবে।
আপনার 88i অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা সবচেয়ে জরুরি। কিছু সহজ নিয়ম মেনে চললে হ্যাকিং বা প্রতারণার শিকার হওয়ার ঝুঁকি প্রায় শূন্যে নেমে আসে।
সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে আসে
88i বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন অথবা সাপোর্টের সাথে কথা বলুন। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।
যেকোনো সমস্যায় আমরা ২৪/৭ আপনার পাশে আছি
সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাওয়ার উপায়। ওয়েবসাইটের যেকোনো পেজ থেকে নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গড় সাড়া সময় ২ মিনিটেরও কম।
বিস্তারিত সমস্যার জন্য ইমেইল করুন।
support@88i-baji.com
সাধারণত ১–৩ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, দিনের ২৪ ঘণ্টাই সক্রিয় থাকে। বাংলা ভাষায় সাহায্য পাওয়া যায়।